İstanbul Çam Sakura B Blok Paşa Döner Şubesinde Yanmış Ve Kirli Tost Şikayeti


Bugün İstanbul Çam Sakura B Blok’taki Paşa Döner şubesinden tost siparişi verdim. Gelen tost tamamen yanmış haldeydi ve üzerinde makinenin kirlerinden kaynaklandığını düşündüğüm kalıntılar vardı. Bu görüntü hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de böyle bir ürünün müşteriye sunulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Gıda işletmelerinde bu kadar yanmış ve kirli görünen bir ürünün müşteriye sunulmasının, müşteriye verilen değeri hiçe saymak ve adeta saygısızlık etmek anlamına geldiğini düşünüyorum. Paşa Döner gibi bir markadan en temel olarak temiz, pişirme koşullarına dikkat edilmiş ve görseldeki gibi olmayan bir ürün beklerdim.
Hijyen ve kalite standartlarının acilen gözden geçirilmesini, ilgili şubenin bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirme ve telafinin yapılmasını istiyorum.
Şube sorumlusu özürlerini iletti teşekkürler
Tekrardan Merhaba Tamer Y., Sizlere ulaşarak şikayetinizi gidermenin mutluluğunu yaşıyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için tekrardan özür diliyoruz. Diğer tüm görüş, öneri ve şikayetleriniz için numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Paşa Döner





