to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi Ve İade Yapılmadı
17.02.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Parti Mugi’den balerin konsepti tam set satın alarak kredi kartı ile toplam 7.100 TL ödeme yaptım. Ürünlerin belirtilen tarihte teslim edilmemesi üzerine 2 Mart’ta WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım, bana siparişin işlemde olduğu ve 10 Mart’ta kargoya verileceği söylendi. Ben de 10 Mart’ta kargoya verilmesinde sorun olmadığını, ancak en geç 24 Mart’ta elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen en geç 12 Mart’ta elimde olacağı yönünde bilgi verdiler.
16 Mart’a kadar bekledim, ürünler hala gelmeyince tekrar ulaşmadığını yazdım. Bu kez kargonun ürünleri kaybettiğini ve gün içinde yeniden kargolayacaklarını ilettiler. Yine bekledim, herhangi bir takip kodu gönderilmedi ve kargo da gelmedi. Bu süreçte araya bayram girdi, bayram sonrasında da kargolarımın hala ulaşmadığını bildirdim.
Buna karşılık bana, “Madem gelmedi neden bu kadar beklediniz, kargo takibi sizin sorumluluğunuz, doğum gününe kadar beklediniz mi? ” şeklinde son derece ilgisiz ve saçma bir açıklama yaparak kendilerini savundular. Ayrıca bir ürünün yetişmediğini, bu ürün için para iadesi yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir iade de almadım. İletişim için kullanılan numaram 0546*****57’dir.
Hem ürünleri zamanında teslim etmedikleri, hem kargo sürecini doğru şekilde yönetmedikleri, hem de müşteriyle kurdukları üslup nedeniyle son derece mağdur edildim. Bu yaşadıklarım nedeniyle, Parti Mugi’den alışveriş yapmayı düşünen herkesin durumu görmesini ve buna göre karar vermesini istiyorum.
