Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parti Kırtasiye Siparişim Gönderilmedi, İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

profile
11 Eylül 2025 20:56
165

21 Ağustos’ta partikirtasiye.com üzerinden İstanbul adresine doğum günü için kostüm siparişi verdim. Web sitesinde saat 15:00’e kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmişti. Buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak 3 gün geçmesine rağmen kargomun hâlâ gönderilmediğini öğrendim. Bunun üzerine siparişimi (#1068) iptal edip iade talebinde bulundum ve talebim onaylandı.

Aradan 18 gün geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim 650 TL tutarındaki ücret hâlâ tarafıma iade edilmedi. Bu süreçte hem mail hem de mesaj yoluyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Esen
Esen
14 Eylül 2025 19:48

Firmayı tekrar aradığımda iletişim sağladım durumu tekrar anlattım ve iade işlemlerini başlattılar aramamdan 1 gün sonra iade dekontunu da tarafıma mail olarak gönderdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimle İlgili Bilgi Verilmedi Ve İletişim Kurulamadı

profile
Büşra
05 Ekim 2025 20:30
248
siparisimle-ilgili-bilgi-verilmedi-ve-iletisim-kurulamadi-2.jpg
siparisimle-ilgili-bilgi-verilmedi-ve-iletisim-kurulamadi-1.jpg

profile
26 Ekim 2023 18:22
502
3
Lefika sonucu yetersiz buldu

Acil Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Mağdur Edildim

profile
18 Haziran 2025 17:39
1.389
acil-siparisim-zamaninda-kargolanmadi-magdur-edildim-1.jpg
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 09:58
805

profile
10 Ekim 2024 15:39
1.449
Benzer Şikayet Yaz