Parti Balonu'ndan Yanlış Gönderilen Ürünler İçin 350 TL İade Talebi

Parti Balonu isimli siteden parti konseptime uygun parti malzemeleri sipariş ettim ancak tarafıma bambaşka konsepte ait balon ve ürünler gönderildi. Ürünler yanlış geldiği için kargoyu teslim alırken kapıda yaklaşık 350 TL ödeme yaptım.
Yanlış ürünler elime ulaşır ulaşmaz firma ile iletişime geçtim ve durumu bildirdim. Bana iadenin muhasebeye bildirildiği ve ücretimin geri ödeneceği söylendi. Ürünler 18 Eylül günü kendilerine ulaştı ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı, tarafıma bilgi veren kimse de olmadı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen mağdur edilen taraf ben oldum ve hem ürünüm hem param boşa gitmiş durumda. Yanlış gönderilen siparişimin bedeli olan yaklaşık 350 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
