Yanlış Ürün Gönderildi Ve İade Talebi

Pars markalı pembe renk 40 numara Pars krampon f50 modelini sipariş ettim, ancak tarafıma kutusunda beyaz, kırmızı ve siyah renkli Nike marka bir halı saha ayakkabısı gönderildi. Sipariş ettiğim ürün krampon olmasına rağmen gönderilen ürün hem model hem marka hem de kullanım amacı olarak tamamen farklı.

Yaklaşık 3 gün önce verdiğim sipariş bugün elime ulaştı ve teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Satıcıya durumu iletmek için yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle, ödediğim 1.700 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iadesini ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.