Yanlış Krampon Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 1700 TL İadesi Talebi

Instagram üzerinden Pars marka saha ve halı saha için kullanmak üzere Predator model bir krampon siparişi verdim. Ancak elime geçen üründe, kutu içinde Nike Mercurial yazılı ve görsel olarak tamamen farklı bir krampon gönderildi. Ürünü hiç kullanmadım, sadece kutusunu açtığımda hatalı ve farklı ürün gönderildiğini fark ettim.
Siparişim 31 Temmuz tarihinde elime ulaştı. Satıcıya Instagram üzerinden yazıp durumu detaylı şekilde anlattım ancak mesajım yalnızca görülüp hiçbir şekilde cevap verilmedi, sorunumu çözmek için herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir davranıştır.
Bu alışveriş için kapıda ödeme yöntemiyle 1700 TL ödedim. Bana gönderilen ürün sipariş verdiğim modelle uyuşmadığı için, ödediğim 1700 TL tutarındaki ücretimin derhal iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.








