İzmit Pars Göçük Düzeltme Ciddi Bir Güven Kaybına Yol Açmıştır

İş arkadaşımın tavsiyesi üzerine Pars Göçük Düzeltme firmasıyla aracımın hasarı için görüştüm ve süreci a** isimli kişiyle yürüttüm. Yapılan görüşmede 30.000 TL işçilik bedeli üzerinden anlaşmaya vardık. Kaskodan işlem yapılabileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Ayrıca sürecin sağlıklı ilerlemesi adına, gerekirse anlaşılan tutarın üzerine nakit olarak katkı sağlayabileceğimi de iyi niyet göstergesi olarak belirttim.

Yaklaşık 2 hafta süren bekleme sürecinin ardından gelen eksperin, tarafımızca anlaşılan 30.000 TL yerine 51.000 TL’lik bedeli kasko şirketine bildirdiğini öğrendim. Bu durum tarafımda ciddi bir güven kaybına yol açmıştır. Bunun üzerine işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Süreç boyunca zaman kaybı yaşamamın yanı sıra işimden izin almak zorunda kaldım ve mağdur edildim.

Sözlü olarak anlaşılan bedelden farklı bir rakamın kasko şirketine iletilmesi kabul edilebilir değildir. Süreç yönetimi ve yaklaşım ortada.

Gelişme:Ancak asıl şaşırtıcı olan, işlem yaptırmamama rağmen sigorta firmasıyla yaptığım görüşmede aracım için onayım olmadan 55.000 TL hasar kaydı (Tramer) oluşturulduğunu öğrenmem oldu.
Hem anlaşma dışı fiyat bildirilmesi hem de onayım olmadan hasar kaydı oluşturulması kabul edilebilir değil.