to read complaints and reviews, or file yours. 
İş arkadaşımın tavsiyesi üzerine Pars Göçük Düzeltme firmasıyla aracımın hasarı için görüştüm ve süreci a** isimli kişiyle yürüttüm. Yapılan görüşmede 30.000 TL işçilik bedeli üzerinden anlaşmaya vardık. Kaskodan işlem yapılabileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Ayrıca sürecin sağlıklı ilerlemesi adına, gerekirse anlaşılan tutarın üzerine nakit olarak katkı sağlayabileceğimi de iyi niyet göstergesi olarak belirttim.
Yaklaşık 2 hafta süren bekleme sürecinin ardından gelen eksperin, tarafımızca anlaşılan 30.000 TL yerine 51.000 TL’lik bedeli kasko şirketine bildirdiğini öğrendim. Bu durum tarafımda ciddi bir güven kaybına yol açmıştır. Bunun üzerine işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Süreç boyunca zaman kaybı yaşamamın yanı sıra işimden izin almak zorunda kaldım ve mağdur edildim.
Sözlü olarak anlaşılan bedelden farklı bir rakamın kasko şirketine iletilmesi kabul edilebilir değildir. Süreç yönetimi ve yaklaşım ortada.
Gelişme:Ancak asıl şaşırtıcı olan, işlem yaptırmamama rağmen sigorta firmasıyla yaptığım görüşmede aracım için onayım olmadan 55.000 TL hasar kaydı (Tramer) oluşturulduğunu öğrenmem oldu.
Hem anlaşma dışı fiyat bildirilmesi hem de onayım olmadan hasar kaydı oluşturulması kabul edilebilir değil.
Sigorta anlaşmalı aracımdaki hasar için özel servis olan Auto Destek Servis'e gittim. Yenibosna'daki aracımdaki mini onarım paketinden faydalanmak istediğimi söyledim. Kendileri bütün sigortaların anlaşmasını almışlar. Yetkili arkadaşı bekledik, zaten 20 dakika fazladan bekledik, adı a** Bey. Hasara...
10.01.2025'de yüzde yüz karşı taraf kusurlu bir kazaya karıştık sürücü alkollüydü ve sol şeritten yüksek hızla aracımıza arkadan vurdu. Aracımızı kendi servisleri olan Oft grup otomotiv'e çektiler. Kazadan 1 hafta sonra aracımızın durumunu görmek için servise gittik. Konuştuk ödeme sigorta karşılay...
Aracımla kaza yaptım. Aracımın kaskosu olduğu için Kasko ile anlaşmalı olan Pırıltı Servis Oto Sanayi Ticaret Limited Şirketi'ne götürdüm. Evraklarımı teslim ettim. Quick Sigorta ile anlaşmalı olduklarını, aracın onarımını kaskodan yapacaklarını belirttiler. Özel serviste 10 bin tl istenilen tamirat...
Hasar Sürecindeki Aksaklık ve Mağduriyet hakkında Şikayet 01.04.2025 tarihinde iki aracın karıştığı bir trafik kazası sonucu mağduriyet yaşadım. Kazaya ilişkin tutanaklar düzenlenmiş ve ilgili sigorta şirketlerine bildirimler yapılmıştır. Aracımı Allianz Sigorta’nın yönlendirmesiyle yetkili servis...
14 Nisan 2025 tarihinde aracımı Sancaktepe’deki Oto Göçük Merkezi Otomer Sitesi’ne, sosyal medya reklamlarına güvenerek kapı hasarı düzeltme işlemi için teslim ettim. 1 Mayıs 2025’te aracımın onarımı tamamlandığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak teslim aldıktan sonra kapı onarımının son dere...
Yorumlar