to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde Parolpara mobil uygulamasında bulunan hesabım, gerekli tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen kalıcı olarak kapatıldı ve hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyem tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunun çözülmesi için hem telefon hem de mail yoluyla müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Benden istenilen belgeleri ilettikten sonra 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi fakat 24 saat sonunda hem hesabım kapatıldı hem de bakiyem iade edilmedi. İki gündür sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Parolpara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 gün önce telefonum çalındığı için hesabımı kapattırmak zorunda kaldım. Ancak şu anda ne hesabımı tekrar açıyorlar ne de içinde bulunan 20.000 TL bakiyemi iade ediyorlar.
Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla Parolpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “hesabınız kapatıldı, paranız iade edilmeyecek” şeklinde bir yanıt verildi ve şirket politikası gerekçe gösterildi. Hiçbir şekilde detaylı bir açıklama yapılmadı.
İçinde 20.000 TL gibi ciddi bir miktar olan bakiyemin iadesini talep ediyorum. Bu paranın tarafıma hiçbir gerekçe olmadan verilmemesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
09.09.2025 tarihinde Parolpara hesabımı, telefonumun çalınması nedeniyle güvenlik amacıyla kapattırdım. Hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyemin iadesini talep ettim. Ancak hem müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüm hem de istenilen belgeleri mail yoluyla iletmeme rağmen, şirket politikası gereği hesabım kapatıldığı için para iadesi yapılmayacağı söylendi. Tarafıma herhangi bir sözleşme maddesi veya ek gerekçe sunulmadı, yalnızca şirket politikası gerekçe gösterildi.
Erzurum’dan işlem yaptım ve hesabım sözleşmeli olmasına rağmen, başka hiçbir bankada karşılaşmadığım bu uygulama nedeniyle mağdur edildim. Hesabımda bulunan paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Ekim tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2500 TL bakiyem iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili bana herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine 14 kez mail attım ve isten...
Bugün Parolapara mobil uygulamasında rutin kullanım sırasında, hesabımda 248 TL bakiye varken hesabım kapatıldı. Kapatılmadan önce kişisel bilgilerimi doğrulamıştım ve herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı almadım. Hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve mevcut bakiye...
12 Ekim 2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasına giriş yaptım. Yaklaşık 10 dakika sonra hesabıma tekrar girmek istediğimde giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın kapatıldığını ve iade işlemi için gerekli evrakları göndermem gerektiği söylendi. Aynı gün, istenen evrakları eksi...
29.09.2025 tarihinde Parolapara mobil uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden aniden kapatıldı ve erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 300 TL bakiye bulunmasına rağmen, konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Hesabım 1 yılı aşkın süredir aktifti ve bugüne kadar hiçbir sorun...
Yorumlar