Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Parolapara Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum!

profile
Mustafa
10 Eylül 2025 20:32
1.138

09.10.2025 tarihindeki güncellemeden sonra Parolapara mobil uygulamasına Poco x3 Pro cihazımda giriş yapamıyorum. Giriş denemelerimde sürekli olarak “Beklenmedik bir hata oluştu, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu hatayla karşılaştıktan sonra uygulamayı 5-6 kez yeniden denedim, kaldırıp tekrar yükledim ve şifremi sıfırladım fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde başka bir cihazdan giriş yapmamı önerdiler; farklı bir cihazda ise kimlik doğrulama adımında “İşlem başarısız” hatası aldım. Bu işlemi de en az 4 kez denememe rağmen sonuç alamadım.

Ayrıca, daha önce kimlik doğrulama işlemini başarıyla tamamlamış olmama rağmen uygulama sürekli tekrar kimlik doğrulama talep ediyor ve bu adımda hata veriyor. Bu nedenle hesabımda bulunan yaklaşık 370 TL bakiyeye erişemiyorum ve paramın adeta el konulmuş gibi olması beni mağdur ediyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama rağmen sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerinden de kalıcı bir çözüm alamadım.

H***@gmail.com adresine kayıtlı hesabımın bir an önce erişime açılmasını ve bakiyeme ulaşabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, 09.10.2025 tarih ve saatinden itibaren hesabımdaki herhangi bir işlemi kabul etmediğimi belirtmek isterim.

14 Eylül 2025 23:03 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa bize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parolapara Uygulamasında Hesap Erişimi Ve Güvenlik Endişesi

profile
28 Ağustos 2025 09:54
854

profile
28 Eylül 2025 18:11
724
5
Şevket sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şevket
15 Ekim 2025 09:04
1.655
"Arayan müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi sorunmu çözdü"

Parolapara Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
17 Eylül 2025 00:36
1.136
parolapara-uygulamasinda-hesaba-erisim-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

profile
19 Ağustos 2025 15:04
717
Benzer Şikayet Yaz