Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Parolapara Hesabıma Giriş Yapamıyorum!

profile
Süleyman
26 Ağustos 2025 23:25
1.314
Süleyman'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sayesinde sorunum çok kısa sürede düzeldi”

Parolapara mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesabın sistemde aktif değil” hatası alıyorum ve bakiyeme ulaşamıyorum. Sorun, sabah uyandığımda başladı ve bir gündür devam ediyor. Hesabımda 824 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil ihtiyacım var. Hiçbir yetkili ver sorumlu yok maillere detaylı açıklama yapılmıyor telefonla aradığımda benim bilgilerim onaylanırken bu hata oluştu siz neyi inceliyorsunuz dediğimde hiçbir açıklama yapılmıyor. İşin asıl ilginç yanı kendi bakiyeme parama el koyuldu hiçbir neden yokken ve hiçbir yetkili yok

Müşteri hizmetlerinin sorumsuz tavrı detaylı bilgi vermemesi hiç kimsenin işini yapmaması daha vahim bir durum kimlere güvenip paramızı emanet ediyoruz miktar önemli değil benim gibi mağdur olan çok kişi var aynı konuda demek ki bu sorumsuzluk devamlı yapılıyor.

Paramın acilen iade edilmesini talep ediyorum.

parolapara-hesabima-giris-yapamiyorum-1.jpg
29 Ağustos 2025 12:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Süleyman
Süleyman
29 Ağustos 2025 14:54

Hiçbir mantıklı açıklama sunulmadı sadece oyalama taktikleri ile hesabımdaki bakiyeye ulaşamıyorum detaylı bilgi vererek birada yanlış ve yalan yönlendirme yapılmaktadır sadece incelemede deniyor ney inceleniyor ne yapılıyor hiçbir açıklama yok kimlik doğrulamada aynı sorunu yaşayan şikayet varda bir çok müşteri var sizin olan sorunun ceremesini üyeler çekiyor

Süleyman
Süleyman
15 Aralık 2025 00:46

Şikayet var sayesinde sorunum çok kısa sürede düzeldi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parolapara Hesabım Aniden Kapandı Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Memocan
27 Ağustos 2025 00:19
921
parolapara-hesabim-aniden-kapandi-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapatıldı, 1745 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
09 Eylül 2025 21:43
682

Hesabım Aktif Değil, Param İade Edilmiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
28 Eylül 2025 00:45
1.340
hesabim-aktif-degil-param-iade-edilmiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Parolapara Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Bakiyeye Erişememe Mağduriyeti

profile
Gülşah
16 Eylül 2025 22:33
931
parolapara-uygulamasinda-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-bakiyeye-erisememe-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz