Parolapara müşteri hizmetleri iletişim

24.08.2025 tarihinde Parolapara bireysel hesabım art niyetli kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabımda yapılan işlemler hakkında hiçbir bilgim yok ve şu anda hesaba giriş yapamıyorum. Şifre, e-posta ve telefon bilgilerim değiştirilmiş durumda. Hesabım yalnızca T. C. Kimlik numaram ile bana ait olu...

Parolapara iPhone uygulamasında kullandığım hesabım, dün giriş yapmaya çalışırken silindi. Bugün tekrar denediğimde de hesabıma erişemiyorum ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem bulunmuyordu. Şu ana kadar Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime...

Parola Para uygulamasında hesabımdaki 1000 TL'ye hiçbir gerekçe gösterilmeden el konuldu. 24 saat beklemem gerektiği söyleniyor ama ortada net bir açıklama yok. Keyfi şekilde hesabıma ban atıldı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kimse gerçekten ilgilenmiyor, sadece otomatik mesajlarla ge...

30 Ağustos tarihinde Parolapara kartımla Yeşim Butik’ten 850₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişim, “giyim alışverişinize 100₺ cashback” kampanyası kapsamında olduğu için 85₺ cashback almayı bekliyordum. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen beklediğim cashback hesabıma yatırılmadı. Kon...

29.08.2025 tarihinde, Karaca Home üzerinden iş başvurusu yaptığımı düşünerek +90 ***********62 numaralı hattı aradım. Başvurumun onaylandığı ve detayların iletileceği söylendi. Ancak, Paralopara uygulaması üzerinden adıma bir hesap açıldı. Açılan hesabın telefon numarası bana ait değildi ve T. C. Ki...

Parolapara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, 4 gündür sürekli olarak kimlik doğrulama ekranına yönlendiriliyorum. Kimlik doğrulama işlemini NFC ile ve canlılık testiyle başarıyla tamamlamama rağmen, “Kimlik doğrulama yapılmış” hatası alıyor ve tekrar kimlik doğrulama isteniyor. Bu döngü n...

Parolapara mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “kullanıcı bilgileri hatalı” uyarısı alıyorum. Hesabımdan bana ait olmayan para akışları gerçekleşiyor, fakat bu işlemlerle ilgili herhangi bir bildirim ya da güvenlik uyarısı da almıyorum. Bild...

Parolapara mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Sisteme kayıtlı değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu daha önce de yaşamıştım ve bir gün içinde çözülmüştü, fakat şu anda hiçbir işlem yapmadığım halde hesabım yine kapandı. Müşteri hizm...

26.08.2025 tarihinde Parolapara üzerinden tamamen online olarak hesabıma 23.000 TL yatırdım. Ancak, işlem sonrasında paramın bilgim dışında başka bir kişiye EFT yoluyla aktarıldığını fark ettim. Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yasal yollara...

Parolapara mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmak istediğimde “Hesabın sistemde aktif değil” uyarısı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 saat önce, yeni aldığım cihazdan giriş yapmaya çalışırken yaşadım. Hesabımda bakiye bulunuyor ve işlem yapmak istiyorum ancak erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetl...