Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kimlik Tanıtımı Sorunu Nedeniyle Parama Ulaşamıyorum

18 Ekim 14:01
583
Emin'in Teşekkür Mesajı
“Yapılması Gereken yapıldı”

Parolapara mobil uygulamasında yaklaşık 4 haftadır kimlik tanıtımı yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra kimlik tanıtımı isteniyor, ancak NFC ile tanıtım aşamasında sistem yalnızca bekliyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'Sistemde arıza var.' şeklinde bir yanıt aldım, fakat sorun hâlen devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı internet bağlantıları kullanmayı da denedim, ancak sonuç değişmedi.

Hesabımda 500 TL bakiye bulunuyor ve kimlik tanıtımı yapılamadığı için bu parayı çekemiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabım Emin H****** adına kayıtlıdır.

22 Ekim 10:14 (Şikayetten 3 gün sonra)
Emin
23 Ekim 14:29

Yapılması Gereken yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parolapara Uygulamasında NFC İle Kimlik Doğrulama Yapılamıyor Destek Yok

02 Ağustos 21:22
2.493
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Parolapara Uygulamasında Hesabıma Erişemiyorum, Bakiyeme Ulaşamıyorum

12 Ağustos 14:06
1.505

NFC Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

23 Ağustos 17:54
588
Benzer Şikayet Yaz