Parolapara Uygulamasında Şifre Değişikliği Sonrası Bakiyeme Erişemiyorum


Parolapara mobil uygulamasında yaklaşık 4 haftadır kimlik tanıtımı yapamıyorum. Uygulamaya giriş yaptıktan sonra kimlik tanıtımı isteniyor, ancak NFC ile tanıtım aşamasında sistem yalnızca bekliyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 'Sistemde arıza var.' şeklinde bir yanıt aldım, fakat sorun hâlen devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı internet bağlantıları kullanmayı da denedim, ancak sonuç değişmedi.
Hesabımda 500 TL bakiye bulunuyor ve kimlik tanıtımı yapılamadığı için bu parayı çekemiyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve hesabımdaki bakiyeye erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabım Emin H****** adına kayıtlıdır.


Parolapara uygulaması üzerinden yeni hesap açmaya çalışırken kimliğimi NFC ile okutamıyorum. Farklı iki cihaz denedim ve bir saattir sorun devam ediyor. Uygulama her defasında "NFC bağlantı kesildi" uyarısı veriyor ve bu nedenle ilerleyemiyorum. Başka bir doğrulama seçeneği de sunulmadığı için işle...
Parolapara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, 4 gündür sürekli olarak kimlik doğrulama ekranına yönlendiriliyorum. Kimlik doğrulama işlemini NFC ile ve canlılık testiyle başarıyla tamamlamama rağmen, “Kimlik doğrulama yapılmış” hatası alıyor ve tekrar kimlik doğrulama isteniyor. Bu döngü n...

Parolapara uygulamasını uzun süredir kullanıyorum. Ancak son 2 gündür, uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bilinmeyen bir hatadan dolayı NFC ile okuma işlemi başarısız oldu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Farklı telefonlarda denememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe r...

1 gün önce parolapara hesabi açtım kimlik doğrulama NFC canlılık testi hepsini yaptım sorun yoktu. Yaklaşık 5 6 saat sonra tekrar girmeye çalıştım. Yeniden kimlik doğrulama NFC ve canlılık testi istedi. Tekrardan yapmaya çalıştım. Nfc sürekli hata verdi 3 cihazdan denedim asla olmuyor. Arıyorum ciha...
Yorumlar