to read complaints and reviews, or file yours. 
Parolapara mobil uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta önce Parolapara tarafından aranarak yardım alabileceğim ve kartımın gönderileceği söylendi. Bu hafta kartım İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ancak kartımı teslim almama rağmen, uygulama üzerinden kart aktivasyonu yapmak istediğimde ilgili ekranda sürekli hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle henüz herhangi bir ödeme ya da işlem gerçekleştiremedim.
Ayrıca, tarafıma yardım ödemesi yapılacağı belirtilmişti fakat bugüne kadar hesabıma herhangi bir yardım parası da yatırılmadı. Bu durum beni mağdur etti.
Uygulamadaki bu hata nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadım ve destek alamadım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım olmadı, ancak kartımı kullanamıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kart aktivasyonunun tamamlanmasını ve yardım paramın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Parolapara mobil uygulamasında telefon numaramı ve mail adresimi güncellemek istiyorum, ancak bu konuda herhangi bir yetkiliyle görüşemedim ve tarafıma hiçbir çözüm önerisi sunulmadı. Bugün ve daha önce de aynı sorunla karşılaştım. Telefon yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen ilgilenilmedi v...
Parolapara mobil uygulamasına yaklaşık 72 saattir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Hesabımda 120 bini aşkın bir tutar bulunuyordu ve bu süreçte mağdur oldum. Uygulamaya giriş yapamadığım için destek hattı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak bana sürekli “gün içinde d...
Parolapara mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 5424****78. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. İstanbul’da ya...
Yorumlar