Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para: Kapalı Hesaba Yapılan Geri Ödeme Sonrası Mağduriyet

profile
07 Eylül 2025 17:15
649

2 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Parolapara sanal kartımı kullanarak 1068 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim satıcı tarafından iptal edilince, iade tutarının hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak Parolapara uygulamasındaki hesabımı alışveriş sonrası kapattığım için, sanal kartım artık mevcut değildi ve para, olmayan bir karta iade edildiğine dair bildirim aldım. Bu nedenle paramı geri alamadım ve mağduriyet yaşadım.

Konuyla ilgili önce Parolapara müşteri hizmetleriyle görüştüm, onlar Hepsiburada ile iletişime geçmemi söylediler. Hepsiburada ise tekrar Parolapara'ya yönlendirdi. Ancak iki taraf da sorunu çözmedi ve paramı geri alamadım.

Sipariş numaram: 409 614 530 1. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum.

Ödemenin mevcut ve aktif olan farklı bir hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.

11 Eylül 2025 17:04 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Yasin
Yasin
14 Eylül 2025 14:45
iade-edilmeyen-para-kapali-hesaba-yapilan-geri-odeme-sonrasi-magduriyet-1.jpg

Yaklaşık 2 hafta önce parolapara sanalkart uygulamasıyla aldığım ürünüm satıcı tarafından iptal edildi ben de bu iptal öngöremediğim ve uygulamaya daha kullanmayacağımı düşünerek hesabımı kapatmıştım. Hepsiburada firması da parayı ortada olmayan hesabıma atınca haliyle para elime ulaşmadı. Ardından benimle iletişime geçerek hesabımı yeniden aktifleştirdiler fakat ücret iademi yine yapmadılar bir çözüm bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Menderes sonuçtan memnun değil

Parolapara Sanal Kart Bakiyem İade Edilmiyor, Süreç Sürekli Uzatılıyor

profile
Menderes
21 Ekim 2025 00:11
1.200

Hiçbir Gerekçe Gösterilmeden Hesabım Kapandı Ve Param İade Edilmedi

profile
08 Ekim 2025 21:50
1.418
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hesaba Yapılan Para Transferi Sonrası İletişim Sorunu

profile
31 Ağustos 2025 11:48
639

Parolapara Hesabıma Erişim Engellendi, Kişisel Verilerim Talep Ediliyor

profile
12 Ekim 2025 17:27
1.278
Benzer Şikayet Yaz