Numara Değişikliği Sonrası 24 Saatlik Bloke İle Paramı Kullanamıyorum

04.10.2025 tarihinde Parolapara dijital cüzdanımdan 16.000 TL çekim yapmak isterken hesabıma bloke konuldu ve param el konuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Kimlik bilgilerim ve istenen belgeleri onaylamama rağmen, halen hesabımdaki tutara erişemiyorum.
Bu durum ilk defa başıma geliyor ve işlem numaram 2314252211’dir. Herhangi bir gerekçe sunulmadan paramın bloke edilmesi ve iade edilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Blokenin kaldırılarak 16.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.



04.10 tarihinde Parolapara hesabımdan (2314136717) kendi banka hesabıma 4.032 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlem sırasında, hesabıma sebebini bilmediğim bir kısıt konulduğu ve 24 saat beklemem gerektiği yönünde bir uyarı aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemin ne...

Parolapara mobil uygulaması üzerinden bugün ilk kez para çekme işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak 5.837,56 TL tutarındaki çekim işlemim, hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi ve 24 saattir hesabıma geçmedi. Premium üye olmama rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çöz...

19.10.2025 tarihinde Parolapara cüzdan hesabım güvenlik nedeniyle kapatıldı ve hesabımda bulunan 4.500 TL bakiyeme erişimim engellendi. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma sadece “güvenlik nedeniyle durduruldu” şeklinde bir mesaj iletildi, başka bir açıklama yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri ...
Yorumlar