Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çalınan Hesabımın Kapatılması Talebim Reddedildi, Güvenliğimden Endişeliyim

profile
16 Eylül 2025 21:08
766

Parolapara hesabım bugün itibarıyla çalındı ve şifrem değiştirilmiş. Hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Hesabımı kapattırmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat kapatma talebimi kabul etmediler. Hesabımda herhangi bir maddi kayıp olup olmadığını bilmiyorum ve güvenliğimden endişe ediyorum. Kullanıcı adım D***** D******'dir. Hesabımın acilen kapatılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Eylül 2025 20:55

Parolapara mobil uygulama hesabımın çalındığını düşünüyorum. Bugün hesabıma giriş yapmak istediğimde, şifremi doğru girmeme rağmen “yanlış şifre” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hemen Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hesabımın kapatılmasını talep ettim ancak tarafıma sadece “hesabınızı kapatacağız” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, fakat bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Ayrıca, hesabımın kapatılması için kimlik bilgilerimi göndermem istendi. Hesabımda herhangi bir bakiye bulunmuyor.

Bolu/Gerede’de yaşıyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanması ve en kısa sürede kapatılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

19 Eylül 2025 16:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Şikayet var üzerinde yer alan iletişim numaranız üzerinden tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabımın Güvenliği Tehlikede: Acil Kapatma Ve Destek Talebi

profile
23 Eylül 2025 20:18
396

Hesabım Ele Geçirildi, Acil Güvenlik Talebi!

profile
Büşra
15 Ekim 2025 23:38
876

Hesabımın Güvenliği Konusunda Endişeliyim

profile
24 Eylül 2025 17:29
411

Kimlik Bilgilerimle Açılan Hesap Ve Güvenlik İhlali Mağduriyeti

profile
27 Eylül 2025 15:32
1.667
kimlik-bilgilerimle-acilan-hesap-ve-guvenlik-ihlali-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz