to read complaints and reviews, or file yours. 
Parolapara hesabıma 1190 TL bakiye yükledim ve havale/EFT işlemi yapmak istedim. Ancak hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, “güvenliğiniz için 24 saatliğine dondurulmuştur” şeklinde bir mesajla kullanıma kapatıldı. Bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı ve e-posta ya da SMS yoluyla bilgilendirme de almadım.
Hesabımın tekrar açılması için Parolapara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Sözleşme ve kullanım koşullarında böyle bir uygulama olduğunu sonradan öğrendim fakat bu kadar kolay ve bilgilendirme olmadan hesabın dondurulması kabul edilemez. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Parolapara mobil uygulamasında bireysel hesabım hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda kalan yaklaşık 48.000₺’yi 15 gündür iade alamıyorum. Parayı havale yöntemiyle yüklemiştim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Cüzdan hesabınız Risk birimimiz tarafından yapıla...
19 Ekim 2025 tarihinde Parolapara hesabım kapatıldı. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, telefonda yanlışlıkla yasaklı bir site ismi söylemem gösterildi. Oysa bunu da yanlışlıkla söyledim ve bu nedenle hesabımın kapatılması bana haksızca geldi. Kapatılan hesabımda, 22:18 saatinde gerçekleştirdiği...
Parolapara hesabıma bugün saat 12.00’de hiçbir gerekçe olmaksızın kısıtlama getirildi. Hesabımda yaklaşık 3700 TL bulunuyor ve bu kısıtlama nedeniyle ne para çekimi yapabiliyor ne de havale/EFT işlemi gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve işlemleri benim yaptığı...
Yorumlar