empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

2017 aralık ayında Çanakkale ye almış olduğum boston yatak odası oturma odası yemek odası takımında kurdukları zaman yanlış kurdular. Ses çıkarmadım. Daha sonra koltuk takımı esneme yaptı, yatağın baza demirleri süspansiyonları kırıldı yamuldu. Kapalar dügün çalışmadı bunlar sadece aldığım 2. Ya da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parlak Ev'den almış olduğum boston modeli gardırop bu yaklaşık 1.5 yıldır kullanıyorum fakat raylarında esneme olduğu için kapakları çalışmadı servis çağırdım bana tam 2,5 ay sonra dönüş yaptılar ve tamir edip yollamışlar değişim olmamış talep etmeme rağmen aynam kırıldı ürün gerçekten inanılmaz kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 5 ay önce mağazanızdan yatak odası takımı, oturma grubu ve yemek odası takımı aldık. Eşyalar geldiğinde yemek odası takımının aynasının eksik olduğunu fark ettik ve firmanızı aradık. Birkaç haftaya kargolayacağınızı söylediniz. O günden beri sürekli arıyoruz ne zaman göndereceksiniz diye, h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığımız ürünler teslim süresini uzun vermemize rağmen geç verildi. Yastıkların doluluğu çok azdı özellikle belirtmemize rağmen. Kendi sundukları hediyeyi göndermediler. Ürünlerdeki ahşap sıkıntılarını gidermediler. Koltuk kumaşları kendini saldı 1 2 aylık kullanımda. Satış elamanını ilgisiz davran...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yataklı koltuk siparişimizi 3 gündür bekliyoruz net bir bilgi vermedikleri gibi ciddiyetsiz bir şekilde iletişim var... Müşteri ilişkileri çok kötü, Allah korusun bir daha mı? İnegöl mağazasından sipariş vermiştim. Daha önce de Nilüfer mağazasından alışverişim oldu hiç böyle yapmadılar. İş ahlaki di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 ay önce Parlak Ev'den yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldım. Yemek masam metal ayaklıydı, ayaklarında paslanmalar mevcut onun yanı sıra yatak odası takımımın komodinin ayak parçası eksik geldi ve 4 aydır gelecek diye oyalanıyoruz. Komodinimi kullanamıyorum! Ve en önemlisi; verdikleri sözd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanın Bursa İnegöl şubesinden yemek odası takımı ile birlikte 3'lü sehpa aldım. Aşağıdaki durumlardan mağdur oldum. a) yemek odasını tam montaj yapılmadı (gelen ekipler nakliye firması çünkü) ürüne ait atları bağlanmadı. b) 3'lü sehpa aldım. Camları metal ile yapışmadığından hatalı ürün olarak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Parlak ev mobilyanın Karina 3'lü koltuk takımından Evmanya aracılığıyla satın aldım hem de 2 tane. Ürün açıklamasın da 'koltuk ayaklarının de monte gönderilir' ibaresi yazıyordu. Fakat ürünün ayakları monteli geldi. Monteli geldiği için ayaklar çizilmiş ve ayakların takılı olduğu demir yamulmuştu. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

8 ay önce Parlak Ev'den yemek odası takımı aldım. Modüllerin üst panellerinin hepsi birbirinden farklı renk ve desende, konsol sol kapağı iki yerinden çizik ve orta sehpanın üstünde beyaz boyalar vardı. Konuyla ilgili defalarca mail atılmasına rağmen hala mağduriyetim giderilmedi. Ürününüzü almış ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parlak Ev İzmir mağazasından 14-15 Kasım tarihinde bir alışveriş yaptık. Sözleşmeye prosedür gereği teslimat süresine bir ay yazılacağı, fakat çok daha erken teslim edileceği söylendi. Şimdi teslimatın en az on gün gecikeceği, yani toplamda en erken ödemeden 40 gün sonra teslimatın yapılacağı söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme