Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Yok, Hemen İade Talep Ediyorum

Parlakids’in kendi internet sitesi üzerinden 27 Mart tarihinde toplam 1.219 TL tutarında, kırmızı salopet ve beyaz kısa kollu gömlekten oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak sipariş sonrası ne bir kargo bilgisi, ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya e-postası tarafıma iletilmedi, sipariş onay numarası dahi paylaşılmadı.

Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamadım. Banka ekstresinde ödeme Parlakids adına görünmesine rağmen, siparişimin durumu ile ilgili net bir bilgi yok. Instagram sayfalarına mesaj yoluyla ulaşıp durumu ilettim ancak bu mesajıma da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Hem ödediğim tutarın boşa gitmemesi, hem de siparişini verdiğim ürünlerin elime ulaşması için ya ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ya da ürünleri temin edemiyorlarsa ödediğim 1.219 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.