Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebim

Yaklaşık bir hafta önce Bohemiankids üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5421’dir. Siparişi verdiğimde ürünün en geç cumartesi günü kargoya verileceği ve tarafıma gönderileceği söylendi.

Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca kez iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “yarın” denilerek oyalandım, fakat ne kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşılmadı ne de net bir açıklama yapıldı. Süreç boyunca sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen vaatlerle karşılaştım.

Bu siparişin ödemesini EFT ile gerçekleştirdim. Hem ürünümü alamadım hem de güven vermeyen bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle ilgili siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.