Moda Park Mağazasında Satın Alınan Ayıplı Paten İçin İade Talebi

Kayseri Meysu AVM’de bulunan Moda Park isimli mağazadan 04.08.2026 tarihinde kızıma ışıklı, tekerlekli bir paten aldım. Ürün daha ikinci giymede sorun çıkarmaya başladı; ışıkları patladı, yan tarafındaki ipler attı ve bağcığı koptu. Kısacası paten çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi ve kızım hevesle aldığı bu ürün yüzünden büyük bir hayal kırıklığı yaşadı.

Ürünü alalı sadece 6 gün olmuşken mağazaya geri götürdüğümüzde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sadece iplerini dikebileceklerini, bunun da 15 günü bulabileceğini hatta geçebileceğini, ışıkların ise yapılmayacağını söylediler. Hem bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürün için sorumluluk alınmaması hem de çözüm sunulmaması beni mağdur etti.

1.500 TL ödeyerek aldığım bu ürün şu an tamamen çöp durumunda. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu paten için ücretimin iadesini talep ediyorum. Çocuğumun yaşadığı hayal kırıklığının giderilmesi ve mağduriyetimin acil olarak çözülmesini istiyorum.