Yanlış Ürün Gönderildi, İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı

Park Moda Fatih İstanbul şubesi / online satış sayfalarından bir elbise beğenip satın aldım, ancak bana görseldeki üründen tamamen farklı bir kumaş ve elbise gönderildi. Bunun üzerine ürünü teslim aldıktan ertesi gün, 23.07.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak geri gönderdim.

Yurtiçi Kargo’nun 23.07.2026 tarihli ambar tesellüm fişinde de görüldüğü üzere ürün, gönderici Neşe G*******’den alıcı N*** G***** (Park Moda) adına geri gönderildi. Yaklaşık 1.940 TL ödediğim bu alışveriş için ne para iadesi yapıldı ne de firmadan tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.

Defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yanlış ürün gönderen ve iade ürününü teslim almasına rağmen ödeme iadesi yapmayan Park Moda’dan, en kısa sürede 1.940 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.