Kredi Kartıyla Ödenen Siparişlerin Kargoya Çıkmaması Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi


1 Haziran 2026 tarihinde Parkmoda.com üzerinden 3 adet elbise siparişi verdim. 759FW3549M numaralı bu siparişim için kredi kartı ile toplam 5.550 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünler hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.
Siparişimin son durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma güncel kargo/sipariş bilgileriyle birlikte dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum

Firma yetkilileri arayarak sorunu çözdüler. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.




