Hasta Hakları Biriminde Kırıcı Üslup Ve Saygısız Yaklaşım

06.08.2026 tarihinde saat 10.45 civarında Akşehir Park Hayat Hastanesi’nde ultrason için bulunduğum sırada, hasta hakları biriminin konuşma tarzı ve yaklaşımı nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. Hasta hakları biriminde görevli kişinin üslubu ve tavrı, bir sağlık kurumundan ve özellikle hasta haklarından sorumlu bir birimden beklenen saygı ve özenle kesinlikle örtüşmüyordu.

Parasıyla hizmet almaya çalışan bir hasta olarak gördüğüm ilgi ve alakanın bu kadar yetersiz, iletişim dilinin de kırıcı ve saygıdan uzak olması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Hastaneye güvenim sarsıldı ve kendimi gerçekten “parasıyla rezil olan” bir konumda hissettim.

Hasta hakları biriminde görev yapan personelin iletişim dili ve yaklaşımı konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, bu konuda eğitim verilmesini ve benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.