Parkhayat Afyon Hastanesi'nin Hizmetlerinden Memnun Kalmadık

9 Nisan perşembe günü eşim için Afyonkarahisar park hayat Hastanesi’nde, halk arasında kırmızı hastane olarak bilinen yerde göğüs hastalıkları servisine yatış yaptık ve 2 gündür bu serviste kalıyoruz. Doktorumuzun ilgisi ve yaklaşımından genel olarak memnun olmamıza rağmen, hastane hizmetleriyle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz.

Öncelikle, hastane yemekleri çoğu zaman saatinde gelmiyor, bu da hem hasta hem refakatçi için zorlayıcı bir durum oluşturuyor. Ayrıca yemeklerin yanında su verilmemesi oldukça şaşırtıcı ve hastane ortamı için uygunsuz bir uygulama. Bunun yanında, özel hastane olmasına rağmen odada peçete ve el havlusu gibi temel ihtiyaçların karşılanmaması da hijyen ve Konfor açısından bizleri hayal kırıklığına uğratıyor.

Tedaviye gelirken ve yemek ile temizlik için kullanılan servis arabaları koridorda adeta katta tank geçiyormuş gibi aşırı gürültü yapıyor, bu durum özellikle istirahat etmesi gereken hasta ve yanında kalan biz refakatçileri ciddi şekilde rahatsız ediyor. Tüm bu yaşananlara rağmen yetkililerin bu konularla ilgilenmemesi ve çözüm üretmemesi de ayrı bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen, direkt refakatçili yatış yapılamaması da süreci bizim için zorlaştırdı. Tüm bu sebeplerle, yemeklerin zamanında servise getirilmesini, yemeklerle birlikte su temin edilmesini, odalarda peçete ve el havlusu gibi temel ihtiyaçların sağlanmasını, gürültüye sebep olan servis arabaları ve ekipmanların hastaları rahatsız etmeyecek şekilde düzenlenmesini ve özel sigortalı hastalar için refakatçili yatış sürecinin iyileştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığımız bu aksaklıkların düzeltilmesini ve başka hastaların benzer sorunlarla karşılaşmamasını rica ediyorum.