Piyasa İşleme Kapalı Coinim Kilitli Ve Değerim Yarıya Düştü

Paribu üzerinden kısa süre önce rdnt adlı coinden aldım. Aldığım tarihten kısa bir süre sonra bu coin için “piyasa işleme kapalı” uyarısı almaya başladım ve o günden beri ne satabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. İşleme kapalı olan bir ürünü neden müşteriye sattıklarını ve bu durumun nasıl bir mantığa dayandığını anlamıyorum.

12 Haziran’dan bu yana param sistemde adeta kilitlenmiş durumda. İşlem yaptığımda ekranda sürekli “piyasa işleme kapalı” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte yaklaşık 45 bin tl olan bakiyem 28 bin tl seviyesine düştü ve bu kaybı canlı canlı izlemek zorunda kaldım.

Yaşadığım problemle ilgili Paribu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana coini başka bir borsaya taşıyıp orada satmam gerektiği söylendi. Ancak benim başka bir borsada hiç hesabım yok ve böyle bir zorunluluğa da maruz kalmak istemiyorum. İşlemi Paribu üzerinden yaptım, doğal olarak çözümün de Paribu üzerinden sağlanmasını bekliyorum.

Paribu’dan beklentim, rdnt işlemlerinin açılarak coinimi satabilmemin sağlanması ya da bu mümkün değilse, bu işlem nedeniyle mağdur olduğum tutarın iade edilmesi ve 45 binden 28 bine düşen paramla ilgili mağduriyetimin giderilmesidir.