Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Paribu’nun Kişisel Fotoğraf İsteği Ve Cevapsız Destek

Doğacı
Doğacı
Paribu
6 Şubat 11:14638
Doğacı'nın Teşekkür Mesajı
Evet çözüldü. Teşekkürler ederim

Paribu kripto varlık sisteminde yaşadığım bir sorun sebebi ile desteğe başvurdum. Soruma cevap vermek yerine benden marka adının yazılı olduğu bir kağıdı yüzüme yakın tutarak fotoğraf çekmemi istediler. Marka adının yazılı olduğu bu işlemi neden istendiklerini sordum. Sonra ne yapacaklarını sordum cevap alamadım. Mevzuatta nerede geçiyor yasal düzenleme nedir dedim. Cevap verdiler ama sorunumun cevabını içermiyordu. Ben neden marka adı yazılı ve ne yapılacağı belli olmayan bir kağıt ile yüzümün fotoğrafını çekmek zorundayım. Yapay zeka ile bile yapılacak bir şeyin güvenlin ile ne ilgisi var. Sorduğum soruya cevap alamadığım için hem saatlerce bekledim hem de maddi zarara uğradım. Bu uygulama insan haklarına aykırıdır. Ben bir markanın ismi ile fotoğraf çekişmek zorunda değilim

6 Şubat 11:17 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ilgili birimimiz tarafından incelenmek üzere paylaşılmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller yapıldıktan sonra şikayet sırasında belirttiğiniz GSM numaranız üzerinden tarafınızla iletişime geçilecektir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

6 Şubat 11:57

Merhaba Sayın Doğacı K., Şikayet sırasında iletmiş olduğunuz GSM bilgisi aracılığıyla sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgilendirme sağlayabilmek amacıyla müsait olduğunuz bir tarih aralığını bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Bilgi güncelleme ve hesap erişim işlemleri gibi doğrudan kullanıcı hesabına etki eden durumlarda başvuru sahibinin teyidi önem arz etmektedir. Güvenlik prosedürleri gereği ilgili işlemin şahsınıza ait olup olmadığını kontrol edebilmek amacıyla sizlerden çeşitli bilgi ve belgeler talep edilebilir. Bu prosedürün sizlerin ve varlıklarınızın güvenliği için uygulandığını belirtmek isteriz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize  telefonumuz üzerinden ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

9 Şubat 17:05

Merhaba Sayın Doğacı K., Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Konu hakkındaki talebinizin çözümlendiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize  telefonumuz üzerinden ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Doğacı
Doğacı
9 Şubat 17:06

Evet çözüldü. Teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paribu Hesabım Nedensiz Kilitlendi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Okan
Okan
Paribu
8 Nisan 2025 10:532.981

Paribu Kripto Varlık a. Ş.'nin uygulamış olduğu nedensiz bir engelleme yüzünden 3 gündür işlerimden oluyorum. Konunun be...

Paribu Hesabım Nedensiz Kilitlendi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Paribu Hesabım Nedensiz Kilitlendi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
1 Yorum

Kimlik Doğrulama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hesap Erişimi Problemi

Ahmet
Ahmet
Paribu
17 Mayıs 2025 22:203.755

Kripto para borsalarının kimlik doğrulama süreçlerinde bakanlık tarafından düzenleme yapıldı ve Paribu da benden kimlik ...

Kimlik Doğrulama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hesap Erişimi Problemi

Paribu'da Varlık Dondurma Sorunu Ve Hukuki Belirsizlik

Hasret
Hasret
Paribu
28 Şubat 2025 16:355.067

27 Şubat 2025 tarihinde her şey normal iken Paribu'dan kripto varlık çekmek istedim. Ardından cihazda veya sistemde bir ...

Paribu'da Varlık Dondurma Sorunu Ve Hukuki Belirsizlik
Paribu'da Varlık Dondurma Sorunu Ve Hukuki Belirsizlik
1 Destek1 Yorum
1

Paribu Kimlik Tanıma Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum!

Sedef
Sedef
Paribu
12 Temmuz 2025 20:107.894

Paribu şirketindeki kripto hesabımda, kimlik tanımlama sisteminde yüz okuma sırasında kimlikteki fotoğraf ile kamerayla ...

1 Destek
1

Paribu Parama El Koydu

Sadullah
Sadullah
Paribu
23 Haziran 2024 19:211.447

Paribu onaylı kayıtlı hesabımın işlem yapmasını engelledi. Kayıt olduğumda istediklerinden daha fazla bilgi istiyorlar v...

Paribu Parama El Koydu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paribu Tutarsız Uygulama!

Paribu TutarsızUygulama!

Profil fotoğrafı
Barış
Paribu Yanlış Fiyat Bilgisi

Paribu Yanlış FiyatBilgisi

Profil fotoğrafı
Erdal
Paribu Gelen Bildirimler Açılmıyor!

Paribu GelenBildirimler Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Burak
Paribu Alış Ve Satıştaki İnanılmaz Uçurum

Paribu Alış VeSatıştaki İnanılmaz Uçurum

Profil fotoğrafı
Ali
Paribu Fiyat İstikrarsızlığı Ve Yanlış Veri

Paribu Fiyatİstikrarsızlığı Ve Yanlış Veri

Profil fotoğrafı
Erdal
Paribu Cüzdan Sorunu Sürekli Erteleniyor

Paribu Cüzdan SorunuSürekli Erteleniyor

Profil fotoğrafı
Ammar

Öne ÇıkanKonular

Paribu Kategorileri