to read complaints and reviews, or file yours.Paribu’da İşlem Yavaşlığı Ve Müşteri Desteği Sorunu
Paribu uygulamasını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse tüm işlemlerde ciddi sorunlar yaşadım. Uygulama sürekli güncelleniyor ancak alım-satım işlemleri çok yavaş ilerliyor ve çoğu zaman işlemler 48 saat beklemeye alınıyor. Bu süreçte almak veya satmak istediğim coinlerin fiyatı ciddi şekilde değişiyor ve maddi kayıplar yaşıyorum.
Müşteri desteği ise neredeyse hiç yok; uygulama üzerinden veya mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ise sadece mail atmam gerektiği söyleniyor ve yine sonuç alamıyorum.
Paribu’dan beklentim, işlemlerin hızlandırılması, müşteri desteğinin iyileştirilmesi ve yaşadığım maddi kayıpların karşılanmasıdır. Bu sorunların acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildirimleriniz ve memnuniyetinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
