Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paribu Yatırdığım Parayı Kullanamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bayram
05 Haziran 17:25
2.629

Paribu kripto platformu yatırdığım tutar ile işlem yapmama izin vermiyor, sorunun kaynağı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ek evrak istediler toplamda 3 evrak 1 tanesi ekran resmi ve 48 saattir çözüm ile alakalı bir geri önerileri yok.
Toplamda 48 de 10 yakın mail ve çağrı merkezi ile iletişime geçtim ama çözüm yok.
Şimdi hesaplarımı kapatın ve gönderdiğim tutarı aynı hesaplara iade edin. Diyorum cevap şöyle;

Kontroller tamamlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

Bu süreçte beklemeniz gerekmektedir.

Teşekkürler


Güven teşkil etmiyor artık.

paribu-yatirdigim-parayi-kullanamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-3.jpg
paribu-yatirdigim-parayi-kullanamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
paribu-yatirdigim-parayi-kullanamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg
10 Haziran 14:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Konu ile ilgili destek talepleriniz üzerinden sizinle iletişime geçildiği görülmektedir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konular hakkında Destek Birimimize mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7/24 ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi

Bayram
10 Haziran 14:20
paribu-yatirdigim-parayi-kullanamiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Merhaba, Sorun yaşadığım konu ile alakalı destek birimi ile sürekli iletişim halindeyim ama, Yaşadığım sorun ile alakalı çözüm için 2 adet belge 1 tane ekran resmi talebine yine destek biriminin istediği formatta aynı gün cevap verdim ve 03.06.2025 tarihinde mail yolu ile paylaştım. Karşılaştığım sorunun çözümü için net bir tarih vermedikleri gibi göndermiş olduğum tutarın iadesi ile alakalı da ne bir çözümleri ne de bir talep olmadı. Yaşadığım sorunları empati ile izah edip herhangi başka bir evrak ya da belge de paylaşabileceğimi anlatmama rağmen aldım tüm cevaplar aşağıdaki gibi.

10 Haziran 14:22

Merhaba, Şikayetiniz ilgili birimimiz tarafından incelenmek üzere paylaşılmıştır. Konu hakkında hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Paribu Destek Birimi

Bayram
10 Haziran 20:33

Hazır metinleri kopyalayıp yazmak yerine çözüme gitmenizi öneririm. Çünkü hiç samimi değil ve güven vermiyor. Bir haftadır sadece istemiş olduğunuz 3 evrağı inceleyemediniz yazık. İademi istiyorum hepsi bu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Emrah

Sorun çözüldü mü Bayram bey

Bayram
Şikayet Sahibi

Çözüldü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Diyar
25 Eylül 2024 19:03
1.547
Paribu Parama El Koydu
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Paribu'da Kayıp Kripto Varlık: 4 Aydır Çözüm Bekliyorum

Soner
16 Ekim 2024 17:36
15.211
Paribu'da Kayıp Kripto Varlık: 4 Aydır Çözüm Bekliyorum
Paribu'da Kayıp Kripto Varlık: 4 Aydır Çözüm Bekliyorum
Paribu'da Kayıp Kripto Varlık: 4 Aydır Çözüm Bekliyorum
Paribu'da Kayıp Kripto Varlık: 4 Aydır Çözüm Bekliyorum

Erdem
08 Mart 2024 12:51
1.783
Benzer Şikayet Yaz
Paribu Kategorileri