to read complaints and reviews, or file yours.Paribu NFC Doğrulama Sorunu Ve 600 TL Geri Alınamadı
Paribu hesabımdan yaklaşık 25 gün önce NFC özelliği olmayan telefonum üzerinden Yapı Kredi’deki kendi IBAN’ıma 600 TL gönderdim. Ancak NFC olmadığı için doğrulama işlemini yapamıyorum ve para ne Paribu hesabıma geri düştü ne de banka hesabıma geçti.
Bu süreçte Paribu destek ekibine 7–8 kez mail attım, paraya acil ihtiyacım olduğunu defalarca belirttim fakat buna rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve destek hizmetleri son derece umursamaz davrandı. Sorunumla ilgilenilmediğini ve mağdur edildiğimi hissediyorum.
Paribu’dan, NFC doğrulama sorunu nedeniyle gönderdiğim 600 TL’nin gecikmeksizin Yapı Kredi hesabıma ait ilgili IBAN’a geri gönderilmesini talep ediyorum. İletişim numaram sistemlerinde kayıtlı olan 0544*****86’dır.
Merhaba, Şikayetinizi incelemeye başladık. İncelemeyi en kısa süre içerisinde tamamlayacağız. İncelemenin ardından Paribu hesabınıza kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz aracılığıyla sizi bilgilendireceğiz. Destek Birimimize ya da mobil uygulama ve web sitemizde yer alan “Paribu Destek Merkezi” başlığından 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Paribu Destek Birimi
Sorunu ne zaman çözeceksiniz
Paribu hesabımdan NFC özelliği olmayan telefonumla 600 TL gönderdim, doğrulama yapamadığım için para ne hesabıma ne de banka hesabına geçti. 7‑8 kez destek ekibine mail attım, hiçbir adım atılmadı ve umursamaz bir tutum sergilediğini hissediyorum. Ücretin iadesi hâlâ gerçekleşmedi.
Asla sorun çözme taraftarı değiller peşinde koşmak zorunda kalırsınız
