Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Paribu Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Hattı Yetersizliği

Paribu Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Destek Hattı Yetersizliği
profile
Ömer
25 Nisan 2025 16:51
5.723

Paribu mobil uygulamasına giriş yaptığım sırada uygulama güncellemeye yönlendirdi. Güncelleme işlemini tamamlayıp uygulamaya döndüğümde, mevzuat gereği hesabımı doğrulamam gerektiğini; aksi takdirde 2 gün içerisinde tamamlamazsam, doğrulama tamamlanana kadar finansal işlem yapamayacağımı belirtti. Kimlik kartını tarama ve kimlik kartı NFC tarama adımlarını geçiyorum, ancak canlı yüz tanımada geçemiyorum. Bu durumu 2 gündür yaşıyorum. Paribu destek telefonu olan 0850 303 60 00 hattını arıyorum, sürekli 'sıradaki 25. kişisiniz' diyor ve dakikalarca bekliyorum. Sürekli 25. kişide takılıyor. Ayrıca onlarca mail attım, bana son verdikleri cevap 'kimlik kartını değiştirin' oldu. Devletin verdiği kimlik kartımı böyle bir durum için değiştirmemi istemeleri mantıksız. Acil olarak yetkililerden sorunun çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağım.

28 Nisan 2025 22:42 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ömer
Ömer
02 Mayıs 2025 00:11

Defalarca denemelerim oldu ve sorunum hala devam etmektedir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurten sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nurten
24 Nisan 2025 16:38
688
Paribu Destek Hattında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Ulaşamama

profile
Muhammet
24 Nisan 2025 16:04
717
Paribu Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
09 Temmuz 2025 05:16
3.715
paribu-hesabim-dogrulanamiyor-param-bloke-edildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
2
Filiz sonuçtan memnun değil

profile
Filiz
24 Nisan 2025 14:38
1.031
Paribu Kimlik Doğrulama Ve Müşteri Desteği Engeli

profile
Gökhan
02 Mayıs 2025 22:39
4.734

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paribu Kategorileri