Paribu'da Adres Güncelleme Sorunu Nedeniyle İşlem Yapamıyorum


Paribu hesabımda kimlik onayımı görüntülü görüşme ile başarıyla tamamladım, ancak adres bilgilerimi güncelleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Adres bilgilerimi e-Devlet üzerinden güncel şekilde indirip sisteme yüklüyorum, fakat sistemde eski adresimin kayıtlı olması nedeniyle "eski adresle uyuşmuyor" gerekçesiyle yeni adresimi kabul etmiyor.
Güncel adres bilgimi PDF olarak da paylaşıyorum; buna rağmen adres doğrulamam tamamlanmadığı için işlem kısıtlamasıyla karşılaşıyorum. Bu nedenle para yatırma ve para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.
Adres bilgilerimin, e-Devlet’ten alınan resmi belge doğrultusunda güncellenmesini; doğrulama sürecimin tamamlanarak para yatırma ve çekme işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yapabilmem için hesabımdaki bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.


Paribu hesabımda adres bilgilerimi güncellemek için mobil uygulama üzerinden PDF formatında adres belgesi yüklemeye çalışıyorum. Ancak, yükleme işlemi başladığı anda sistem sürekli dönüyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı vermiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşamaktayım ve her denememde aynı şekilde...

Paribu mobil uygulamasında adres güncelleme işlemi yapmak istiyorum ancak 5 saattir “Doğrulama tamamlanamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu ne...

Paribu hesabımda yeni çıkan zorunlu kimlik bilgileri güncellemesi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik ve yüz tanıma işlemlerini başarıyla tamamladıktan sonra, sistem benden e-Devlet üzerinden alınan ikametgah belgesini yüklememi istedi. Ancak belgeyi yüklememe rağmen “barkod okunamadı” hatas...

Paribu hesap doğrulama sorunu. Hesabımı doğrulama adımlarını geçiyorum son adım güncel ikametgah istiyor. E-devletten indirip yüklüyorum ve şöyle bir uyarı geliyor. Sistemdeki adres ile uyuşmuyor! Anlıyorum sistemde ki adresi göremiyoruz ki izin verin o zaman güncelleyelim. Müşteri hizmetlerini arı...
Yorumlar