to read complaints and reviews, or file yours. 
Paribu hesabımda yeni çıkan zorunlu kimlik bilgileri güncellemesi sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kimlik ve yüz tanıma işlemlerini başarıyla tamamladıktan sonra, sistem benden e-Devlet üzerinden alınan ikametgah belgesini yüklememi istedi. Ancak belgeyi yüklememe rağmen “barkod okunamadı” hatası alıyorum ve bu sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor.
Bu süreçte Paribu’nun iletişim merkeziyle defalarca görüştüm, ikametgah belgemi göndermemi istediler ve gönderdim. Ancak her seferinde tarafıma e-posta ile “tekrar deneyiniz” şeklinde dönüş yapılıyor, sorun bir türlü çözülmüyor. Hesabıma giriş yapamıyor, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını ve kimlik güncelleme işleminin tamamlanarak hesabıma erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Paribu hesabımda adres değişikliği yapmak için güncel ikametgah belgemin PDF formatını mobil uygulama üzerinden defalarca yüklemeye çalıştım. Temmuz ayından bu yana belge yüklemesi yapılamıyor ve sistemde herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulama güncel ve internet bağlantımda herhangi bir sor...
Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemlerini tamamlarken, Android uygulaması üzerinden ikametgah belgesi yükleme aşamasında sorun yaşıyorum. Dosyaları seçebiliyorum ancak yükleme işlemi gerçekleşmiyor ve herhangi bir uyarı mesajı da almıyorum. 11-12 Ağustos tarihlerinden bu yana defalarca denememe ...
Paribu hesabımda kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. İkametgah belgesini onlarca defa yüklememe rağmen sistem sürekli “belge eşleşmiyor” hatası veriyor. Bu nedenle yaklaşık 1 aydır hesabım doğrulanamıyor ve para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda 4.000 TL’ye yakın bir bakiyem bulun...
Paribu'da mavi kart sahibi olduğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulamadan mavi kimlik doğrulamasıyla ilgili başvuru formunu doldurmam gerektiği söylendi. Formu doldurdum, ardından sadece bir kez e-posta ...
Paribu'ya ait eski hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kaç kez e-posta gönderdim, cevaplarına çok şaşıracaksınız. Yaptıklarından dolayı şikayetçi olmamın yanı sıra, ikametgah belgemi e-Devlet üzerinden göndermeme rağmen hesabımı kullanmama izin vermiyorlar. 'Lütfen e-postama bakın' dedim fakat ilgilenme...
Yorumlar