to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ücret İadesi Talebim Var
30 Ekim tarihinde Paribu Cineverse Mersin Forum’da saat 14:30’daki Uykucu filmi için bilet almak istedim. Gişedeki görevliye Türk Telekom 1 alana 1 hediye bilet kampanyamı kullanmak istediğimi en başta belirtmeme rağmen, indirim uygulanmadı. Sonrasında tekrar söylediğimde ise başta belirtmem gerektiği söylendi, oysa zaten başta belirtmiştim. İlgisiz ve isteksiz bir tavırla, kampanya dahilinde olmadığını iddia ederek normal ücret alındı. Eve döndüğümde kampanya dahil olmayan filmleri kontrol ettim ve izlediğim filmin kampanya kapsamında olduğunu gördüm.
Bileti 5413**1706 numaralı telefonum ile aldım ve toplamda yaklaşık 550 TL ödeme yaptım. Bu tür bir mağduriyeti ilk kez yaşıyorum ve benzer sıkıntıların başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için buradan paylaşmak istedim.
Kampanya hakkımın tanınmasını ve mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Sayın Ayça A., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmıştır. Konuyla ilgili gerekli aksiyonların sağlanabilmesi adına ilgili birimlere bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Teşekkür ederim ilginiz ve duyarlılığınız için
