to read complaints and reviews, or file yours.Paribu CGV Hesabımda Haksız Eksi Bakiye Ve Yanıtsız Talep
Cineverse sistemindeki Paribu CGV hesabımda bulunan puan bakiyem hiçbir işlem yapmadığım halde eksiye düştü ve zaman içinde daha da arttı. 18 Mart tarihinde hesabımda -256,56 TL olacak şekilde eksi bakiye gördüm. Herhangi bir harcama veya kullanım yapmamama rağmen bugün itibarıyla bakiye -262,32 TL’ye yükseldi.
18 Mart’ta bu durumla ilgili sistem üzerinden hemen talep açtım ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hesabım telefon numaram olan 5525****01 ve e-posta adresim olan d*************@gmail.com ile kayıtlıdır. Ne sebeple puanlarımın silindiği, hesabımın nasıl eksi bakiyeye düştüğü ve bu eksi bakiyenin neden artmaya devam ettiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca talebim de yanıtsız bırakıldı.
Paribu CGV hesabımdaki eksi bakiyenin tamamen silinmesini ve haksız yere düşen puanlarımın iade edilmesini, ayrıca konu hakkında tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan D. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Paribu Cineverse hesabımdaki puan bakiyem eksiye düştü ve artmaya devam ediyor. 18 Mart'ta -256,56 TL gördüm, bugün -262,32 TL. Hiçbir işlem yapmadım, sistem üzerinden talep açtım ama hiçbir yanıt almadım. Eksi bakiyenin silinmesini ve haksız düşen puanların iadesini istiyorum.
Dönüş sağlanmadı. Zaten 1 ay önceki talebe de cevap vermediler. Başarısız bir firma
