to read complaints and reviews, or file yours.Cineverse 3D Seansında Hayal Kırıklığı Ve İlgisizlik
20 Aralık saat 15.30 seansında Ankara Atlantis Cineverse Sineması'nda Avatar filmini 3D olarak izlemek için bilet aldım. Ancak salonun 3D ile hiçbir ilgisi yoktu; hiçbir şekilde 3D efekt hissedilmedi ve normal bir 2D film izliyormuşuz gibiydi.
Buna ek olarak, salonun kapısı yaklaşık 1 saat boyunca kapatılmadığı için içerisi çok soğuktu ve film boyunca ciddi şekilde üşüdük.
Film arasında yaşadığımız sorunları iletmek için yetkili olduğunu söyledikleri V***** Bey’e durumu anlattık. Kendisine hem 3D efektinin olmadığını hem de salonun çok soğuk olduğunu aktarmamıza rağmen herhangi bir açıklama yapmadı, bize cevap vermeden ortalıkta dolaştı ve yaklaşık 15 dakika beklememize rağmen bizimle muhatap bile olmadı. Bu ilgisiz ve saygısız tutum nedeniyle filmin yarısında salonu terk etmek zorunda kaldık ve müdürün davranışını tamamen saygısızlık olarak değerlendiriyorum.
Yaşadığım bu kötü deneyim ve aldığım hizmetin vaat edilenle hiçbir şekilde örtüşmemesi sebebiyle, ödediğim bilet ücretlerinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Sayın Asli A. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı bu kadar ilgisizsiniz işte ben bu kadar boşa para kazanan personelleri bir arada hiç görmedim gerçekten
