Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ödeme Alındı, Bilet Ve Bilgi Yok: Paribu Cineverse'de Mağduriyet
Zeynep
25 Nisan 2025 14:11
562"Sorun halledildi ama 2 hafta sonra. Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Cinemaximum'da Satın Alınan Biletler Uygulamada Görünmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
Gizem
27 Eylül 2025 22:07
60728 Eylül 2025 tarihinde Ankara’daki Cinemaximum’da, Paribu Cineverse uygulaması üzerinden Rafadan Tayfa filminin 15.10 seansı için bilet almak istedim. Ödememi Iyzico altyapısıyla, toplam 160 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen biletlerim uygulamada görünmedi.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra ancak ulaşabildim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, biletimin oluşturulmadığını ve iki saat içinde ücret iadesi yapılacağını, yapılmazsa tekrar iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ancak bilet alma konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Biletlerimin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 13:46 (Şikayetten 1 gün sonra)
30 Eylül 2025 16:48
Benzer Şikayetler
Hazal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilet İadesi 15 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum
Hazal
15 Eylül 2025 15:46
1.152"Teşekkürler"
bilet-iadesi-15-gundur-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
bilet-iadesi-15-gundur-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
İlayda sonucu yetersiz buldu
Paribu Cineverse Bilet Alırken Param Çekildi Biletim Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
İlayda
26 Eylül 2025 12:27
1.68327 Eylül 2025 tarihinde Paribu Cineverse üzerinden 16:30 ve 21:30 seansları için hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalıştım. Siteye giriş yaptıktan sonra bilet seçimi sırasında beş dakikalık bir süre verildi ve bu süre içinde işlemleri tamamlamama rağmen “zaman aşımına uğra...
Bilet Satın Aldım Referans Kodu Gelmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Murat
30 Eylül 2025 13:58
28328.09.2025 tarihinde paribucineverse.com üzerinden Cinemaximum'da 15.35 seansı için Balerina filmine iki kişilik bilet satın aldım. Ödemeyi iyzico ile Öde seçeneğiyle gerçekleştirdim ve toplamda 420,00 TL tutarında ödeme yaptım. İşlem sonrası iyzico tarafından ödeme onay mesajı geldi, ancak biletimi...
bilet-satin-aldim-referans-kodu-gelmedi-musteri-hizmetleri-donus-yapmiyor-1.jpg
İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Sessiz Kaldı
Burak
31 Mayıs 2025 01:54
45816 Mayıs tarihinde Paribu Cineverse app'ten sinema bileti almak istedim ancak iyzico üzerinde çekim yapılmasına rağmen bilet oluşmadı ve çağrı merkezi bu ilemin iadesini yapacaklarını ve benim tekrar bilet almam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine tekrar bilet aldım. 16 Mayıs'ta yapılacağı söylenen ...
Yorumlar