Parfumiksir.com İade Talebimi Kabul Etmediler

Parfumiksir.com üzerinden 3 al 2 öde kampanyasıyla parfüm siparişi verdim. Ancak kargom geldiğinde sadece 1 adet ürün gönderildiğini ve gelen parfümün de neredeyse boş, kullanılmış halde olduğunu gördüm. Hem eksik hem de bu şekilde bir ürün yollanması kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu fark eder etmez site üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak iade talebimi kabul etmediler, ardından da beni tamamen engellediler. Şu an ne muhatap bulabiliyorum ne de sorunumla ilgili herhangi bir dönüş alabiliyorum.

Bu alışveriş için kredi kartımla yaklaşık 1.050 TL ödeme yaptım ve ortada ne doğru düzgün bir ürün var ne de müşteri desteği. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.