Kırık Kapaklı Parfümde Değişim Ve İade Talebi


21 Haziran Pazar akşamı saat 18.00 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Parfumart mağazasından J’Adore parfüm satın aldım. Eve geldiğimde parfüm şişesinin kapağının kırık olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum. Satın aldığımı gösteren fişim mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya ve markaya ulaşmaya çalıştım ancak Havalimanı içinde mağazaya dair herhangi bir iletişim bilgisi paylaşılmıyor, sosyal medya hesaplarına da ulaşamıyorum. Bu nedenle ne değişim ne de iade için muhatap bulamıyorum.
Kırık kapaklı gelen bu ürünle ilgili olarak tarafıma ulaşılmasını, parfümümün kapaksız kalmayacağı şekilde ya ürün değişimi ya da sorunsuz, sağlam bir kapak temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.











