Çözüldü: Parex'ten Yedek Parça Temini İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Remzi · 2025-12-27T22:29:04+03:00

Parex Vondero marka ürünümü 11 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden ars2025000015754 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünle ilgili yedek parça temini konusunda sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır Parex müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde iletişim kuramıyorum. Yedek parça teminiyle ilgili talebimi iletemediğim için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaratıyor. Parex’ten, ürünüm için gerekli yedek parçanın en kısa sürede temin edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının bu süreçle ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Parex

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Remzi

Sorunumuz ile ilgili Uğur bey gerçekten çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı ve problemimizi çözdü. Kendisine ve Parex ailesine çok teşekkür ediyorum.