Parex Temizlik Seti İçin Yedek Sap Bulunmuyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor


Parex Wondero mekanizmalı Vileda setini 07.11.2023 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldım (Sipariş No: ınt2023000003191). Ürünü yaklaşık 15-20 kez kullandıktan sonra sapın mekanizması kendiliğinden bozuldu. Yaklaşık 1 aydır yedek sap temin etmeye çalışıyorum ancak Parex’in kendi sitesinden sipariş veremiyorum ve Hepsiburada, Trendyol gibi sitelerde de yedek sap bulunmuyor.
Ayrıca Parex müşteri hizmetlerine WhatsApp iletişim hattı üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünüm halen garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
En kısa sürede tarafıma yeni bir yedek sap gönderilmesini talep ediyorum.



Yorumlar