to read complaints and reviews, or file yours.Parex Vileda Setinin Sapı Bozuldu Yedek Parça Ve Destek Yok
Parex Wondero mekanizmalı Vileda setini 07.11.2023 tarihinde Trendyol.com üzerinden satın aldım (Sipariş No: ınt2023000003191). Ürünü yaklaşık 15-20 kez kullandıktan sonra sapın mekanizması kendiliğinden bozuldu. Yaklaşık 1 aydır yedek sap temin etmeye çalışıyorum ancak Parex’in kendi sitesinden sipariş veremiyorum ve Hepsiburada, Trendyol gibi sitelerde de yedek sap bulunmuyor.
Ayrıca Parex müşteri hizmetlerine WhatsApp iletişim hattı üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünüm halen garanti kapsamında ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
En kısa sürede tarafıma yeni bir yedek sap gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
