Parex Wondero Mop Setinin Şeffaf Kapağı Yamuldu, Yedek Parça Talebim Var!


Merhaba Parex wondero aldım memnundum şeffaf kapak sıkma kılmalar yedek parça temini iy çalışmalar
Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri
Parex'ten U** bey oldukça ilgili ve kibar bir şekilde ilgilendi Parex U** bey.





Resimlerde belirttiğim gibi sap ucundaki mop başlığı yuvası aşındı, dönme sırasında diş kaçırıyor, sapla mop birleşme yeri çıkıyor. Temiz su kazanı kapağı dönme sırasında yerinden çıkıyor. Kısacası ürünü 2‑3 ay kadar kullanabildim, müşteri hizmetlerine ulaşamayınca ürün yedek parçası araştırmaya baş...




Parex çift sıkmalı mop ürününü yaklaşık 4 aydır severek kullanıyordum. Ancak mopun süngerini çekmek için kullanılan bağlantı yerindeki demir parça kırıldı ve mop sapı elimde kaldı. Bu süreçte yedek mop başlıkları da almıştım, fakat ürünün ana mekanizmasında yaşanan bu sorun nedeniyle artık ürünü kul...

Parex Maestro Compact temizlik setini kullanıyorum ancak setin mop kısmını değiştirmem gerekiyor. Yaklaşık 1 aydır yedek mop arıyorum fakat hiçbir internet sitesinde satışına ulaşamıyorum. Bu nedenle şu anda elimdeki temizlik setini hiç kullanamıyorum. Ürünün yedek parçalarının bu kadar zor bulunma...
Yorumlar