to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Temizlik Seti: Yedek Parça Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Parex wondero otomatik temizleme setini 12 Mart 2024 tarihinde https://www.avansas.com/ sitesi üzerinden satın aldık. Ürünü yakın zamana kadar kullanabiliyorduk. Ancak şu an ürün temiz su alıp mopu yıkamıyor ve boş dönüyor. Yedek parça bulunamadığı için ürün kullanılamaz durumda. Bu konuda Parex resmi web sitesi üzerinden birkaç kere form doldurmamıza ve i***@parex.com.tr adresine mail atmamıza rağmen hiçbir dönüş sağlanmadı. Sorunumuzun çözümü konusunda yardımcı olunmasını rica ediyoruz.
Merhaba, Şikayetinizle ilgili olarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Problemin çözümü için yönlendirmenize çok teşekkür ederim. Bununla birlikte bu basit çözümü öğrenebilmek için bu kadar uğraşmak zorunda kaldığım için gerçekten çok üzgünüm. Aynı problemi yaşama ihtimali yüksek olduğunu düşündüğüm diğer kullanıcılara faydası olması adına bu basit çözümü buraya yazmak istiyorum. Resim yükleme şansım olmadığı için resim yükleyemedim. Uyguladığım çözüm: Mopun takıldığı kare parçanın üzerinde bulunan ve sapın monte edildiği kısa parçayı çıkarıp ucundaki hareketli kısmı ters çevirerek tekrar geri taktığımda problem ortadan kalktı.
Merhaba, Şikayetinize ilişkin sorunun çözüldüğü bildirimi alınmış olup, markamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
