Parex Wondero Sapı Çabuk Kırıldı Ve Yedek Parça Bulunamıyor

Parex Wondero ürünü satın aldım, ancak ürünün sapı çok kısa sürede yarısından kırıldı ve şu anda sapı çok kısa kaldığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü Haziran ayında indirimde olduğu için almıştım, çok fazla da kullanmamama rağmen bu sorunla karşılaştım.

Yedek sap almak istedim fakat hiçbir yerde bulamıyorum. İnternet üzerinden, büyük ihtimalle Hepsiburada üzerinden almıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hatta bile bağlanamadan “ulaşılamıyor” denilerek görüşme sonlanıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem sapın bu kadar kısa sürede kırılması hem de yedek parça ve müşteri hizmetlerine ulaşamama nedeniyle mağdur oldum. Ürünün incelenmesini, mümkünse sapının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.