to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondero Sapı Kırıldı Ve Yedek Parça Satışı Yok
Uzun süredir kullandığım Parex Wondero ürününün sapı 1 yılı doldurduktan kısa bir süre sonra kırıldı. Sap kırıldığı için ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Asıl problem ise bu ürün için yedek sap satışı bulunmaması; uygun sap olmadığı için aslında sağlam olan mop kısmını da kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Parex ile iletişime geçtiğimde ürünün şu an satışta olmadığı, ileride satışa çıkacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ yedek sap satışa sunulmadı. Basit bir yedek parça, yedek mop veya yedek sap satışının bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Parex’ten, Wondero ürünü için yedek sap ve yedek parça satışını en kısa sürede başlatmasını ve mevcut mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Hızlı bir şekilde ulaşıldı ve yedek sap gönderileceği iletildi.
