Parex Wondero Mopun Su Haznesi Kapağındaki Şekil Bozukluğu İçin Yedek Parça Talebi

Parex Wondero mop ürününü bir süredir severek kullanıyorum. Ancak kısa bir süre önce temizlik sırasında fırça kısmını dezenfekte etmek amacıyla sıcak suyla yıkadığımızda, su haznesinin kapağındaki plastik bölümde ısıya bağlı şekil bozukluğu oluştu ve bu kısım kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü artık verimli şekilde kullanamıyorum.

Benzer bir durumun daha önce başka kullanıcıların da başına geldiğini gördüm. İnternette ve satış noktalarında yaptığım araştırmalarda, bu kapağı yedek parça olarak temin edebileceğim bir yer bulamadım. Üründen genel olarak memnun olduğum için yenisini almak yerine, sadece bu parçanın değiştirilmesi ya da yedek parça olarak temin edilebilmesini tercih ediyorum.

Parex Wondero mopun su haznesi kapağındaki bu sorunla ilgili olarak, tarafıma uygun bir yedek parça gönderimi ya da başka bir çözüm sunmanız konusunda yardımınızı rica ediyorum. Talep edilmesi halinde ürünle ilgili gerekli bilgileri ve fotoğrafları da paylaşabilirim.

Konu hakkında desteğinizi ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sağlamanızı arz ederim.