Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parex Tornado Mop Başlığı Ve Sapında Kırılma İle Sistemde Fotoğraf Yükleme Sorunu

Mediha
Mediha
Parex
11 Aralık 2025 23:46376

Parex Tornado Vileda setim için aldığım yedek mop başlığı ve sapında birkaç aydır ciddi sorun yaşıyorum. Mop bezinin üst kısmındaki plastik parça kırıldı ve sapı da dönmediği için ürünü rahatça kullanamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili firmanın yönlendirmesiyle defalarca fotoğraf göndermeye çalıştım ancak sistem üzerinden fotoğraf yükleyemedim, çok uğraşmama rağmen süreci tamamlayamadım ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Parex Tornado yedek mop başlığı ile sapının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Aralık 2025 09:04 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Parex Tornado Mop Setinin Sapı İlk Kullanımda Kırıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nur
2 Aralık 2025 14:28439

Aylar önce bir marketten Parex Tornado mop seti satın aldım. Ürünü mart–nisan ayı gibi aldım ancak kasım ayında ilk kez ...

5
Çözüldü

Parex Wondero Mop Kullanılamaz Durumda: Mekanizma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Melis
Melis
Parex
24 Ekim 2025 11:45418

"Parex müşteri hizmetlerinden Uğur beyin yardımıyla sorunum çözüldü Parex ailesine teşekkür ederim."

1

Parex Mop Sapının Yerine Oturmaması

Merve
Merve
Parex
4 Eylül 2023 23:261.462

Parex Tornado marka mop seti aldım. Evde temizlik yapacağım gün ürünü kullanıma hazır hale getirdiğimde gördüm ki mopun ...

Parex Tornado Mop Seti İçin Yedek Sıkma Aparatı Bulamıyorum

Eyüp
Eyüp
Parex
7 Aralık 2025 09:35520

Parex Tornado Mop Seti’ni yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 2 ay önce ürünün sıkma aparatı kırıldı. Ürün hâlâ k...

Parex Tornado Mop Seti İçin Yedek Sıkma Aparatı Bulamıyorum
1 Destek
5
Çözüldü

Yedek Mop Sapı Bulamıyorum, Çözüm Bekliyorum!

Aslihan
Aslihan
Parex
2 Ağustos 2025 23:21387

"Uğur bey şikayetim ile çok yakından ilgilendi ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Problemimi çok çabuk çözümledi. Teşekkürler Parex. Teşekkürler Uğur bey."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex TornadoSıkma Aparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex WonderoIşık Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Parex Aqua Mop Sorunu

Parex Aqua MopSorunu

Profil fotoğrafı
Orkhan
Parex Mop Seti Problemi

Parex Mop SetiProblemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Parex Sıkma Aparatı Dönmüyor

Parex SıkmaAparatı Dönmüyor

Profil fotoğrafı
Hidayet