to read complaints and reviews, or file yours.Parex Temizlik Setinde Mandal Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Parex Wondero temizlik setini 2025 yılının başlarında Migros’tan aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen 1 aydır sapındaki, mop başlığını sabitleyen mandal kısmı kapanmıyor ve mop başlığını sabitleyemediğim için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Parex müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca WhatsApp hattına da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü alalı 1 sene bile olmamışken böyle bir sorun yaşamak ve üzerine bir de muhatap bulamamak beni mağdur etti.
Fişimi saklayamadım ancak ürünü Migros’tan 2025’in başlarında aldım, gerekirse alışveriş kaydına oradan da ulaşılabilir. Parex’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek sap kısmını ücretsiz olarak değiştirmesini veya mümkünse tamir etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ediyorum
Hemen dönüş yapılıp ertesi gün sorun yaşadığım parça gönderildi ilginiz için çok teşekkür ederim 🙏🏼😇
