Parex Paten Temizlik Seti Sap Takılıyor Ve Renk Bozuluyor, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

Parex marka paten temizlik setini 16 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda sap kısmının sürekli takıldığını ve başlıktaki rengin oynadığını fark ettim. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürünün sağlam olmadığı izlenimi veriyor.

Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Parex markasından beklentim daha dayanıklı ve sorunsuz bir ürün kullanmaktı. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, bu da mağduriyetimi daha da artırdı.

Yaşadığım bu problem nedeniyle, arızalı olan paten temizlik setim için tarafıma yeni ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.