Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Parex Black Edition Mop Üçüncü Kullanımda Bozuldu Garanti Belgesi Yok

Parex Black Edition Mop Üçüncü Kullanımda Bozuldu Garanti Belgesi Yok
25 Ekim 2025 20:20183
Çimen'in Teşekkür Mesajı
Ürün değişimi için teşekkür ederiz

Parex Black Edition mop ürününü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kez kullanırken mopun sopası parçalara ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü alırken kutusunda garanti belgesi de bulunmuyordu.

Sipariş numaram: 10477129703. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni oldukça mağdur etti. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

27 Ekim 2025 09:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Çimen
27 Ekim 2025 10:18

Ürün değişimi için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İkinci Kullanımda Kırılan Mop Sapı Hayal Kırıklığı Yarattı

20 Ekim 2025 17:07332

"Teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendiler ben bu kadar bir markanın arkasında durduğunu ilk defa görüyorum mopdan zaten çok memnundum kırılınca çok üzülmüştüm ilgilenilmeyeceğini düşünerek direk Şikayetvar'a yazdım ama kendilerini arasam zaten iş çözülecekmiş :) Kırılan parçayı değil de sapı ile birlikte hemen kargoya vereceklerini söylediler hiçbir ücret talep etmediler kırılan parçayla uğraşırken elime zarar vermiştim biraz onun için bile naçizane bir hediyemiz olacak dediler gerçekten iyi ki Parex diyorum alın aldırın kızlar 🤌🏻"

İkinci Kullanımda Kırılan Mop Sapı Hayal Kırıklığı Yarattı
5
Çözüldü

Parex Wondero Mopun Sapı Kırıldı, Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13 Ağustos 2025 12:42151

"U** beye çok teşekkürler hemen arayarak yedek parçayı temin ettiler"

Parex Wondero Mopun Sapı Kırıldı, Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Parex Wondero Mopun Sapı Kırıldı, Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Parex Wondero Mopun Sapı Kırıldı, Yedek Parça Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
5
Çözüldü

Parex Wondero Mop Sıkma Mekanizması Bozuldu, Garanti Desteği Sağlanmıyor

29 Eylül 2025 13:00263

"Parex firması 2 gün içerisinde yeni Vileda sapını tarafıma göndermişlerdir. Sorun ile ilgilenip ve sıkıntılı ürünün yenisini tarafıma gönderdikleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

5
Çözüldü

Parex Wondero Mop Kısa Sürede Arızalandı, Değişim Talep Ediyorum

30 Eylül 2025 21:28274

"Çok kısa sürede iletişim sağlandı ve müşteri hizmetleri ilgiliydi. Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Sürekli Mop Çıkıyor

Parex WonderoSürekli Mop Çıkıyor

Profil fotoğrafı
İrem
Parex Wondero Flat Mop Sorunu

Parex WonderoFlat Mop Sorunu

Profil fotoğrafı
Şeyma
Parex Su Çarkı Dönmüyor, Mop Islanmıyor

Parex Su ÇarkıDönmüyor, Mop Islanmıyor

Profil fotoğrafı
Asiye
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex TornadoSıkma Aparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem